En atención a un reporte publicado en redes sociales y medios de comunicación respecto a una presunta deficiencia en el suministro de gas directo en la Cuarta Carrera Norte del municipio Simón Rodríguez, la empresa VDGAS desplegó de manera inmediata a su equipo de Servicio técnico para realizar una inspección exhaustiva en el sector.
Durante el abordaje, el personal especializado de VDGAS realizó un recorrido por la zona y entrevistó a diversos suscriptores del sector para verificar la operatividad de la red de gas. Tras realizar las mediciones y pruebas de presión correspondientes, se constató que el suministro general en la Cuarta Carrera Norte se encuentra operando de manera continua, estable y con la presión adecuada.
El equipo de Servicio técnico acudió directamente a la vivienda señalada para realizar la revisión correspondiente. En el lugar, se comprobó que la baja presión percibida por el usuario no se debía a una falla en la red de distribución de gas por tubería, sino a un desperfecto interno en el artefacto doméstico del inmueble, situación que fue oportunamente informada al suscriptor.
Asimismo, la jornada contó con la participación activa de los vecinos encuestados en el área, quienes respaldaron la normalidad del servicio mediante la firma del reporte de inspección técnica correspondiente.
Compromiso con la comunidad
VDGAS reafirma su compromiso de brindar un servicio seguro, eficiente y de calidad a las familias de El Tigre. De igual manera, la empresa recuerda a la comunidad y a sus suscriptores que cuenta con canales directos de atención técnica y reportes para atender de forma oportuna cualquier eventualidad en las instalaciones o en el suministro: 0414 8488449 y para emergencias el 0424 8594712.