Servicios

En VDGAS estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, no sólo a través de la calidad de nuestro producto, sino también a través de una variedad de servicios destinados a su comodidad.

A continuación, una lista de los distintos servicios que ofrecemos y que puede solicitar a través de nuestros canales de atención:

  • Solicitud De Servicio (Comerciales y/o Domésticos): Este servicio consiste en una revisión de la tubería y equipos a los clientes domésticos o comerciales (pruebas de hermeticidad y presupuesto).[SOLICITAR]

    Requisitos
    • Copia del documento que demuestre posesión legal del inmueble (documento de adjudicación de vivienda, entre otros).
    • copia del Documento de Identidad
  • Instalaciones Nuevas (Comerciales y/o Domésticos): Consiste en instalaciones de gas a los nuevos clientes después que el mismo haya cancelado el presupuesto después de realizar el paso anterior.Requisitos [SOLICITAR]
  • Instalaciones Nuevas II: Estas instalaciones se realizan generalmente en las villas unifamiliares y clientes domésticos con medidor ya que se le colocan reguladores de mayor capacidad. [SOLICITAR]
  • Revisiones de Instalaciones (Comerciales y/o Domésticos): Estas revisiones son canceladas por el cliente para que le realicen trabajos como calibración de cocina, instalación de artefactos nuevos, etc., pudiendo requerirse la realización de nuevos presupuestos (si los equipos no cumplen con las normas COVENIN). [SOLICITAR]
  • Modificaciones (Comerciales y/o Domésticos): Estas son instalaciones para clientes ya registrados las cuales consisten en reemplazo de tuberías, válvulas o toda la instalación, así como instalación de punto adicional. [SOLICITAR]
  • Reinstalaciones (Comerciales y/o Domésticos): Estas aplican a clientes a los que les haya sido suspendido el servicio por deuda (abrir, cerrar y/o desconectar válvulas). [SOLICITAR]
  • Cierres Provisionales (Comerciales y/o Domésticos): Son cierres que se efectúan a clientes por solicitud del mismo, generalmente, por motivos de remodelación. Se cierra la válvula en el taping y se desconecta por seguridad. [SOLICITAR]
  • Cierres Definitivos: Son cierres que se efectúan a petición de los cliente.[SOLICITAR]

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Puerto La Cruz, Anzoátegui, Venezuela